سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 2026-07-09
1. قبل تفعيل الاشتراك
إذا كان الاشتراك لم يبدأ، يمكن استرجاع المبلغ.
2. بعد تفعيل الاشتراك
لا يمكن الاسترجاع إلا في الحالات التالية:
- خطأ تقني
- دفع مكرر
- عدم تفعيل الخدمة
3. طريقة طلب الاسترجاع
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب مع ذكر:
- البريد الإلكتروني المسجل
- اسم المتجر
- سبب طلب الاسترجاع
4. مدة معالجة الاسترجاع
يتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال 5-10 أيام عمل بعد التحقق.
5. التواصل
يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني، واتساب، أو موقع Devminds.